Warenverfügbarkeit

Die Online-Waren sind in der Regel physisch in unserem Lager erhältlich und versandbereit. Wir haben mehrere Vertriebskanäle und erhalten häufige Bestellungen. Aus diesem Grund ist die Ware möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Für den Fall, dass die Ware nicht verfügbar ist und der Kunde nicht auf die für die Lieferung erforderliche Zeit warten möchte, steht das Unternehmen für eine sofortige und vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zur Verfügung.

On-Demand-Artikel

Die Artikel mit der Aufschrift "On Demand" sind in unseren Lagern nicht physisch verfügbar, es ist jedoch möglich, die Online-Bestellung wie bei den anderen Produkten fortzusetzen.
Sobald wir die Bestellung als offizieller Händler erhalten haben, werden wir den Artikel wiederum vom Hersteller anfordern.
Die Artikel stehen uns innerhalb von 10/14 Werktagen ab Zahlungsbestätigung zur Verfügung.
Sobald wir die bestellten Artikel erhalten haben, werden wir die endgültige Lieferung innerhalb weniger Tage liefern (Bereiche, die schwer zu erreichen sind, erfordern möglicherweise zusätzliche Tage). In jedem Fall wird der Kunde auf dem Laufenden gehalten.

Diese Artikel sind in der Regel im Lager des Herstellers erhältlich und wir sind berechtigt, sie zu bestellen.
Unter bestimmten Umständen erstattet unser Unternehmen den Gesamtbetrag, der innerhalb von 5 Arbeitstagen gezahlt wurde, wenn das Produkt nicht mehr bestellt werden kann.
Wenn das Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und erstatten, wenn der Kunde nicht verfügbar ist, um die erwarteten Wartezeiten zu akzeptieren.

Verkaufspreis

Das Unternehmen veröffentlicht die zum Verkauf stehenden Waren zu einem Marktpreis.
Die Preise in den Anzeigen beziehen sich ausschließlich auf Online-Einkäufe.
Die Preislisten können je nach Bestimmungsort der Waren aufgrund lokaler Steuergesetze und Handelsbestimmungen abweichen.

Zahlung

Zahlungen mit den besten Kreditkarten werden akzeptiert.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zahlungen.
Die Bestellung wird automatisch storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 4 Tagen erfolgt.
Wir versenden nicht per Nachnahme.

Abrechnung

Länder außerhalb der Europäischen Union (Nicht-EU).
Die Rechnung mit der detaillierten Liste der gekauften Produkte ist den Versandpapieren beigefügt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist im Herkunftsland steuerfrei. Etwaige Steuern auf den Warenwert werden vom Zoll des Einfuhrlandes direkt dem Kunden in Rechnung gestellt.
(Italienisches Gesetz DPR 633/1972 Art. 8-1-a).

Europäische Union (EU).
Wenn die Waren gemäß den Regeln für den elektronischen Handel in eines der EU-Länder versendet werden, muss die Rechnungsstellung den folgenden Regeln entsprechen.
Es ist nicht obligatorisch, es sei denn, der Kunde fordert dies ausdrücklich bei der Bestellung an.
Für den Fall, dass der Kunde eine explizite Rechnungsanfrage stellt, muss er die obligatorischen Daten gemäß dem geltenden Steuergesetz mitteilen: zum Beispiel die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Die Rechnung wird innerhalb von 10 Werktagen per E-Mail verschickt.
Nicht italienische EU-Kunden, die vor der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (B2B-Kunden) besitzen, können sich an das Verkaufspersonal wenden, um eine umsatzsteuerfreie Rechnung anzufordern, wenn die Waren außerhalb der italienischen Grenzen adressiert werden, und den zu zahlenden Betrag vereinbaren.
(Italienisches Gesetz DPR 633/1972 Art. 22-1; DPR 696/1966 Art. 2-oo; DPR 633/1972 Art. 8-1-a).

Sendung

Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet.
Die Lieferung der Waren erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen an den meisten Bestimmungsorten in Italien, mit Ausnahme von Verzögerungen oder Problemen, die dem Spediteur zuzurechnen sind. Die Versandkosten beinhalten die Verpackung. Wenn zwei separate Bestellungen aufgegeben werden, werden für jede Bestellung Versandkosten berechnet. Das Paket fährt auf Gefahr des Kunden.
Nach dem Kauf erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode. Mit diesem Code und der Website des Versenders kann die Position der Ware überwacht werden.
Bei der Bestellung wird empfohlen, einen Mobilfunkkontakt mitzuteilen, um den Zustellvorgang zu erleichtern.
Bei der Lieferung muss der Kunde die Unversehrtheit des gelieferten Pakets überprüfen und im Zweifelsfall die Worte "RÜCKZUG MIT RESERVE" auf das Transportdokument schreiben.
Wenn der Artikel im Inneren tatsächlich beschädigt ist, wenden Sie sich an das Verkaufspersonal, um den Vorfall zu melden.

Abholung in unserem Lager

Die Abholung durch den Kunden hat keine Bearbeitungskosten. Wählen Sie beim Kauf die Versandart "Abholung vor Ort".

Nach der Zahlung werden Sie per E-Mail mit allen Informationen zur Abholung der Ware kontaktiert, die in unserem Pogliani-Hauptsitz in Sesto San Giovanni (MI) stattfindet.

Rücktrittsrecht vom Vertrag

Der Kunde hat das Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Richtlinie 97/7 / EU, Verbraucherschutz bei Fernverträgen).
Dieses Recht ist Verbrauchern ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorbehalten, die nicht für geschäftliche Zwecke kaufen.
Die Rücktrittsabsicht muss dem Verkaufspersonal innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware per E-Mail mitgeteilt werden. Der Kunde muss dann das Paket mit der zurückzusendenden Ware innerhalb von 4 Werktagen versenden und uns den Tracking-Code zur Bestätigung des Versands mitteilen.
Die Ware muss an die Adresse gesendet werden, die mitgeteilt wird, und auf Kosten und Risiko des Kunden reisen.
Die Ware muss vollständig in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren oder Gebrauchsspuren zurückgesandt werden, die Verpackungsetiketten müssen intakt sein.
Die Rückerstattung einschließlich der ursprünglichen Versandkosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen die Ware erhalten hat.
Im Falle des Verfalls der nicht erstattungsfähigen Widerrufsbedingungen nach Telefon- oder E-Mail-Vereinbarungen sendet das Unternehmen die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Kunden die Versandkosten.

Warenaustausch

Im Falle eines falschen Kaufs oder einer Meinungsänderung hat der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware das Recht, die gekaufte Ware nur durch eine andere im Lager des Unternehmens verfügbare zurückzugeben oder zu ersetzen. Der Kunde kann sich mit uns in Verbindung setzen, um im Einzelfall über die Rücksendemethoden informiert zu werden. Sobald der Artikel eingegangen ist und die Bedingungen überprüft wurden, wird der Kunde zurückerstattet. Wenn er dies wünscht, kann er eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben oder den Artikel, den er als Ersatz erhalten möchte, aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die Ware in allen Teilen unversehrt zurückgesandt werden muss und auf Verantwortung des Kunden reist, der die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte trägt.

Garantie

Die angebotenen Produkte sind immun gegen Mängel, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen, und unterliegen den gesetzlich festgelegten offiziellen Garantiebedingungen des Herstellers.
Um es zu verwenden, muss der Kunde eine Rechnung oder einen Lieferbeleg aufbewahren, den er zusammen mit den gekauften Produkten erhält. Es wird keine Garantie fällig, wenn dem Kunden Mängel am gekauften Artikel bekannt sind oder diese zum Zeitpunkt des Kaufs leicht erkennbar sind.